الأمان
حماية على مستوى المؤسسات
من أجل كل صوت.
في سميع (Samee)، نحن لا نقتصر على جمع البيانات فحسب، بل نحمي سمعة علامتك التجارية أيضًا. تم تصميم بنيتنا الأمنية للتعامل مع البصمات الصوتية الحساسة وتفاعلات العملاء الخاصة بنفس الصرامة التي تتبعها المؤسسات المالية.
في سميع (Samee)، نحن لا نقتصر على جمع البيانات فحسب، بل نحمي سمعة علامتك التجارية أيضًا. تم تصميم بنيتنا الأمنية للتعامل مع البصمات الصوتية الحساسة وتفاعلات العملاء الخاصة بنفس الصرامة التي تتبعها المؤسسات المالية.
الخزنة
تشفير متعدد الطبقات
الأمان حسب التصميم. يتم تشفير كل ملاحظة صوتية ونص مُفرّغ وملف حيوي أثناء التخزين وأثناء النقل. نستخدم تشفير AES-256 — المعيار الذهبي العالمي — لضمان أنه حتى إذا تم اعتراض البيانات، تظل غير قابلة للقراءة.
الخصوصية من البداية إلى النهاية: منذ اللحظة التي يتحدث فيها العميل عبر واتساب وحتى وصول الرؤية إلى لوحة التحكم، تظل البيانات داخل نفق آمن ومشفّر.
معمارية سحابية آمنة: مستضافة في مراكز بيانات من الفئة الرابعة مع وقت تشغيل بنسبة 99.9% وبروتوكولات أمن مادي.
الخزنة
تشفير متعدد الطبقات
الأمان حسب التصميم. يتم تشفير كل ملاحظة صوتية ونص مُفرّغ وملف حيوي أثناء التخزين وأثناء النقل. نستخدم تشفير AES-256 — المعيار الذهبي العالمي — لضمان أنه حتى إذا تم اعتراض البيانات، تظل غير قابلة للقراءة.
الخصوصية من البداية إلى النهاية: منذ اللحظة التي يتحدث فيها العميل عبر واتساب وحتى وصول الرؤية إلى لوحة التحكم، تظل البيانات داخل نفق آمن ومشفّر.
معمارية سحابية آمنة: مستضافة في مراكز بيانات من الفئة الرابعة مع وقت تشغيل بنسبة 99.9% وبروتوكولات أمن مادي.
أخلاقيات القياسات الحيوية
الذكاء الاصطناعي الذي يضع الخصوصية أولًا
الامتثال دون مساومة. تم تصميم سميع (Samee) ليتوافق مع المعايير العالمية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). نحن نتعامل مع القياسات الحيوية الصوتية (العمر والجنس) كبيانات حساسة.
إخفاء الهوية على نطاق واسع: نوفّر أدوات لإخفاء هوية التسجيلات الصوتية، مما يتيح لك استخراج الرؤى دون تخزين معلومات التعريف الشخصية (PII) إذا كانت سياسة الامتثال لديك تتطلب ذلك.
عدم إعادة استخدام الصوت: لا تستخدم سميع أبدًا صوت عملائك المملوك لك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة. بياناتك ملك لك—ولك وحدك.
أخلاقيات القياسات الحيوية
الذكاء الاصطناعي الذي يضع الخصوصية أولًا
الامتثال دون مساومة. تم تصميم سميع (Samee) ليتوافق مع المعايير العالمية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). نحن نتعامل مع القياسات الحيوية الصوتية (العمر والجنس) كبيانات حساسة.
إخفاء الهوية على نطاق واسع: نوفّر أدوات لإخفاء هوية التسجيلات الصوتية، مما يتيح لك استخراج الرؤى دون تخزين معلومات التعريف الشخصية (PII) إذا كانت سياسة الامتثال لديك تتطلب ذلك.
عدم إعادة استخدام الصوت: لا تستخدم سميع أبدًا صوت عملائك المملوك لك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة. بياناتك ملك لك—ولك وحدك.
مركز التحكم
الوصول المستند إلى الأدوار
العمق: أذونات دقيقة. تعني الأمان أن يرى الأشخاص المناسبون البيانات المناسبة. تتيح لك لوحة التحكم لدينا تحكّمًا دقيقًا فيمن يمكنه الاستماع إلى التسجيلات مقابل من لا يمكنه سوى رؤية الاتجاهات المجمّعة.
التحكم في الوصول المعتمد على الأدوار (RBAC): عيّن الأذونات بناءً على التسلسل الهرمي — من «عرض فقط» لمديري الفروع إلى «وصول الاستعادة الكامل» لمديري CX.
سجلات التدقيق: تتبع كل إجراء تم اتخاذه داخل لوحة تحكم سميع. اعرف بالضبط من الذي وصل إلى تسجيل ما ومتى استخدم زر "اتخاذ إجراء".
مركز التحكم
الوصول المستند إلى الأدوار
العمق: أذونات دقيقة. تعني الأمان أن يرى الأشخاص المناسبون البيانات المناسبة. تتيح لك لوحة التحكم لدينا تحكّمًا دقيقًا فيمن يمكنه الاستماع إلى التسجيلات مقابل من لا يمكنه سوى رؤية الاتجاهات المجمّعة.
التحكم في الوصول المعتمد على الأدوار (RBAC): عيّن الأذونات بناءً على التسلسل الهرمي — من «عرض فقط» لمديري الفروع إلى «وصول الاستعادة الكامل» لمديري CX.
سجلات التدقيق: تتبع كل إجراء تم اتخاذه داخل لوحة تحكم سميع. اعرف بالضبط من الذي وصل إلى تسجيل ما ومتى استخدم زر "اتخاذ إجراء".
سيادة البيانات
أنت تمتلك الحلقة
الإجراء: تحكم كامل في البيانات. لن تُمنع أبدًا من الوصول إلى ذكائك الخاص.
تصدير فوري: اسحب بياناتك المهيكلة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) الخاصة بك عبر واجهة برمجة تطبيقات آمنة أو Webhooks.
سياسات الاحتفاظ بالبيانات: حدد المدة التي يحتفظ فيها Samee بملفاتك الصوتية. قم بإعداد محفزات الحذف التلقائي لتظل متوافقًا مع قوانين الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمجال عملك.
الامتثال العالمي: سواء كنت تعمل في الاتحاد الأوروبي، أو الولايات المتحدة، أو الشرق الأوسط، يمكن تهيئة Samee لتلبية متطلبات توطين البيانات المحلية.
سيادة البيانات
أنت تمتلك الحلقة
الإجراء: تحكم كامل في البيانات. لن تُمنع أبدًا من الوصول إلى ذكائك الخاص.
تصدير فوري: اسحب بياناتك المهيكلة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) الخاصة بك عبر واجهة برمجة تطبيقات آمنة أو Webhooks.
سياسات الاحتفاظ بالبيانات: حدد المدة التي يحتفظ فيها Samee بملفاتك الصوتية. قم بإعداد محفزات الحذف التلقائي لتظل متوافقًا مع قوانين الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمجال عملك.
الامتثال العالمي: سواء كنت تعمل في الاتحاد الأوروبي، أو الولايات المتحدة، أو الشرق الأوسط، يمكن تهيئة Samee لتلبية متطلبات توطين البيانات المحلية.
الخزنة
تشفير متعدد الطبقات
الأمان حسب التصميم. يتم تشفير كل ملاحظة صوتية ونص مُفرّغ وملف حيوي أثناء التخزين وأثناء النقل. نستخدم تشفير AES-256 — المعيار الذهبي العالمي — لضمان أنه حتى إذا تم اعتراض البيانات، تظل غير قابلة للقراءة.
الخصوصية من البداية إلى النهاية: منذ اللحظة التي يتحدث فيها العميل عبر واتساب وحتى وصول الرؤية إلى لوحة التحكم، تظل البيانات داخل نفق آمن ومشفّر.
معمارية سحابية آمنة: مستضافة في مراكز بيانات من الفئة الرابعة مع وقت تشغيل بنسبة 99.9% وبروتوكولات أمن مادي.
أخلاقيات القياسات الحيوية
الذكاء الاصطناعي الذي يضع الخصوصية أولًا
الامتثال دون مساومة. تم تصميم سميع (Samee) ليتوافق مع المعايير العالمية لحماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). نحن نتعامل مع القياسات الحيوية الصوتية (العمر والجنس) كبيانات حساسة.
إخفاء الهوية على نطاق واسع: نوفّر أدوات لإخفاء هوية التسجيلات الصوتية، مما يتيح لك استخراج الرؤى دون تخزين معلومات التعريف الشخصية (PII) إذا كانت سياسة الامتثال لديك تتطلب ذلك.
عدم إعادة استخدام الصوت: لا تستخدم سميع أبدًا صوت عملائك المملوك لك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة. بياناتك ملك لك—ولك وحدك.
مركز التحكم
الوصول المستند إلى الأدوار
العمق: أذونات دقيقة. تعني الأمان أن يرى الأشخاص المناسبون البيانات المناسبة. تتيح لك لوحة التحكم لدينا تحكّمًا دقيقًا فيمن يمكنه الاستماع إلى التسجيلات مقابل من لا يمكنه سوى رؤية الاتجاهات المجمّعة.
التحكم في الوصول المعتمد على الأدوار (RBAC): عيّن الأذونات بناءً على التسلسل الهرمي — من «عرض فقط» لمديري الفروع إلى «وصول الاستعادة الكامل» لمديري CX.
سجلات التدقيق: تتبع كل إجراء تم اتخاذه داخل لوحة تحكم سميع. اعرف بالضبط من الذي وصل إلى تسجيل ما ومتى استخدم زر "اتخاذ إجراء".
سيادة البيانات
أنت تمتلك الحلقة
الإجراء: تحكم كامل في البيانات. لن تُمنع أبدًا من الوصول إلى ذكائك الخاص.
تصدير فوري: اسحب بياناتك المهيكلة إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) الخاصة بك عبر واجهة برمجة تطبيقات آمنة أو Webhooks.
سياسات الاحتفاظ بالبيانات: حدد المدة التي يحتفظ فيها Samee بملفاتك الصوتية. قم بإعداد محفزات الحذف التلقائي لتظل متوافقًا مع قوانين الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بمجال عملك.
الامتثال العالمي: سواء كنت تعمل في الاتحاد الأوروبي، أو الولايات المتحدة، أو الشرق الأوسط، يمكن تهيئة Samee لتلبية متطلبات توطين البيانات المحلية.
القطاعات التي نؤمّنها
موثوق به من قبل المؤسسات عبر مختلف القطاعات التي تتطلب أمانًا بمعايير المؤسسات
تحرك بسرعة دون التنازل عن
تحرك بسرعة دون التنازل عن
الخصوصية.
احصل على أمان مؤسسي للصوت، مصمم لفرق الامتثال والمشتريات.
